Afin d’améliorer l’offre touristique faite aux personnes en situation de handicap qui parcourent le Québec, la Société des musées du Québec (SMQ) et Kéroul sont fiers d’annoncer la signature d’une entente de partenariat entre les deux organisations.

Avec cette nouvelle entente, la SMQ souhaite plus que jamais encourager ses membres à entreprendre des démarches concrètes pour améliorer l’accessibilité de leur établissement. « Notre collaboration avec Kéroul permettra aux musées d’en apprendre davantage sur les bonnes pratiques en la matière ainsi que sur les aides financières existantes. Des choses simples peuvent être faites pour faciliter l’accès aux personnes handicapées et améliorer l’expérience du visiteur, mais les gestionnaires doivent être informés et accompagnés adéquatement » a déclaré le directeur général, monsieur Stéphane Chagnon. 

« Cette entente de collaboration démontre l’importance que la SMQ accorde à l’accessibilité, élément essentiel lorsqu’on veut prendre en compte le phénomène de vieillissement au sein de la population. Pour plusieurs musées, un bon bout du chemin a déjà été parcouru. Ce partenariat permettra donc de donner un coup de pouce à ceux qui voudront améliorer leurs infrastructures et bonifier les services qu’ils offrent aux visiteurs en situation de handicap » a déclaré le président-directeur général et fondateur de Kéroul, M. André Leclerc. 

Une information précise pour une expérience touristique sans surprise

Dans le nouveau site Web de la SMQ (musees.qc.ca), chaque fiche du Guide des musées indique les particularités liées à l’accessibilité des établissements. En effet, la SMQ y a intégré le pictogramme correspondant à la cote décernée par Kéroul.

« Selon nous, l’accessibilité passe non seulement par la qualité des installations dans les musées, mais aussi par l’information disponible à leur sujet. Nous sommes convaincus que l’ajout de ces détails sur notre site web contribuera à rassurer les visiteurs lors de la planification d’une visite » a ajouté M. Chagnon. 

Service-conseil en accessibilité et formation

Cette entente permettra par ailleurs aux musées de recevoir un accompagnement de Kéroul, par le biais de services-conseils à tarifs préférentiels, pour améliorer leurs infrastructures d’accueil. Ils pourront ainsi mieux répondre aux critères d’accessibilité définis par Kéroul qui servent à décerner les cotes d’accessibilité diffusées dans les guides touristiques régionaux du Québec. De plus, tous les musées membres de la SMQ auront désormais l’occasion d’offrir à leur personnel, à prix réduit, la formation de groupe Service Complice visant à les outiller pour mieux répondre aux besoins de cette clientèle en croissance.

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