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Formation SMQ : Dotez votre musée d’un accueil de qualité

Nouvelles de la SMQ / 13 avril 2021

Dans le contexte de relance des activités muséales, les équipes de première ligne doivent redoubler d’ardeur pour rassurer les publics et leur offrir un accueil irréprochable.

Afin d’aider les institutions dans la préparation de leur saison estivale, la SMQ propose une formation à distance de 6 heures sur les bases de l’accueil et du service à la clientèle. Destinée en priorité aux nouveaux et nouvelles employé.e.s appelé.e.s à accueillir les publics, cette formation sera offerte à 3 reprises aux mois de mai et juin.

Ces formations bénéficient de la participation financière du gouvernement du Québec, dans le cadre de la mesure MFOR-e, volet multirégional. Les étudiant.e.s ne sont pas admissibles et la priorité sera accordée aux institutions situées à l’extérieur de l’île de Montréal et dont la masse salariale est inférieure à 2 M$.

Places limitées à 12 participant.e.s par séance.

Inscrivez dès maintenant les membres ou futurs membres de votre équipe à la date de votre choix !