Sur la base des résultats positifs récoltés au cours des trois années d’activités de son Groupe innovation et performance (2017-2020), la SMQ a décidé de maintenir l’accompagnement de groupe, mais sous une formule renouvelée. Cet accompagnement sera offert aux institutions muséales ayant un fort potentiel touristique et voulant améliorer leur performance dans ce créneau. Il prendra la forme de groupes dotés d’un but commun et pour lesquels la SMQ organisera des activités collectives.

Dans le contexte actuel de pandémie, la SMQ constituera une première cohorte d’une dizaine de musées souhaitant s’équiper d’une solution de billetterie en ligne et ayant les ressources nécessaires pour le faire.

Basé sur les échanges entre les participants et l’intelligence collective pour trouver des solutions, cet accompagnement aidera ces musées à :

• Analyser les enjeux liés à l’implantation d’une billetterie en ligne dans leur contexte spécifique
• Préciser leurs objectifs et leurs besoins
• Prioriser les actions nécessaires à l’implantation d’un système de billetterie
• Choisir la solution la plus appropriée
• Implanter leur billetterie en ligne

Afin de mieux cerner les avantages, les possibilités et les limites d’une billetterie en ligne, la SMQ organise, le mardi 26 mai de 10 h à 11 h 30, le webinaire Fonctionnalités et exemples de billetteries en ligne pour les musées.

Les musées souhaitant faire partie de cette cohorte d’accompagnement en matière de billetterie en ligne doivent répondre aux critères suivants :

• Être membres en règle de la SMQ
• Avoir suivi le webinaire sur la billetterie en ligne du 26 mai 2020
• Compter parmi leurs visiteurs annuels une proportion de 40 % ou plus de touristes
• Avoir au moins un employé dédié à la gestion de la billetterie
• S’engager à payer les frais afférents à l’implantation d’une billetterie en ligne
• S’engager dans le projet jusqu’à sa réalisation

L’appel à participation sera lancé au début du mois de juin. Ne manquez pas nos infolettres pour rester informés!